Scotch & Soda EU

Alle pakketten worden direct vanuit ons magazijn in Nederland verzonden. Op werkdagen (exclusief weekenden en feestdagen) worden bestellingen binnen 24 uur zorgvuldig klaargemaakt en verzonden. Afhankelijk van de bestemming zal je pakket binnen 2 tot 7 werkdagen na je bestelling arriveren. Voor een veilige levering verzenden we alle pakketten via DHL, waarbij mogelijk een handtekening vereist is bij ontvangst. In bepaalde landen werkt DHL samen met betrouwbare lokale vervoerders om de levering te voltooien, zoals:<ul id="isPasted"><li data-block="true" data-editor="7aifb" data-offset-key="18i0v-0-0">Franrijk: <a href="https://colisprive.fr/" target="_blank" rel="noopener noreferrer" style=" text-decoration: none !important;">Colis Priv&#xE9;</a></li><li data-block="true" data-editor="7aifb" data-offset-key="28oiu-0-0">Belgie: <a href="https://www.bpost.be/en" target="_blank" rel="noopener noreferrer" style=" text-decoration: none !important;">Bpost</a></li><li data-block="true" data-editor="7aifb" data-offset-key="ehb81-0-0">Spanje: <a href="https://clientesparcel.dhl.es/LiveTracking/Inicia" target="_blank" rel="noopener noreferrer" style=" text-decoration: none !important;">DHL Spain</a></li><li data-block="true" data-editor="7aifb" data-offset-key="e999f-0-0">Oostenrijk: <a href="https://www.post.at/en/s/track-and-trace-search" target="_blank" rel="noopener noreferrer" style=" text-decoration: none !important;">&#xD6;pag</a></li><li data-block="true" data-editor="7aifb" data-offset-key="cf446-0-0">Luxembourg: <a href="https://www.post.lu/en/particuliers/colis-courrier/track-and-trace#/search" target="_blank" rel="noopener noreferrer" style=" text-decoration: none !important;">Post Lux</a></li><li data-block="true" data-editor="7aifb" data-offset-key="9g6eb-0-0">Italie: <a href="https://www.poste.it/cerca/index.html#/" target="_blank" rel="noopener noreferrer" style=" text-decoration: none !important;">Post Italiane</a></li><li data-block="true" data-editor="7aifb" data-offset-key="2h109-0-0">Ierland: <a href="https://www.anpost.com/Post-Parcels/Track/Search" target="_blank" rel="noopener noreferrer" style=" text-decoration: none !important;">An Post</a></li><li data-block="true" data-editor="7aifb" data-offset-key="5fgm2-0-0">Denemarken: <a href="https://tracking.bring.com/tracking/" target="_blank" rel="noopener noreferrer" style=" text-decoration: none !important;">Bring</a></li><li data-block="true" data-editor="7aifb" data-offset-key="d8av-0-0">Roemenie: <a href="https://www.cargus.ro/en/personal/track-your-parcel/" target="_blank" rel="noopener noreferrer" style=" text-decoration: none !important;">Cargus</a></li><li data-block="true" data-editor="7aifb" data-offset-key="fn037-0-0">Hongarije: <a href="https://www.posta.hu/nyomkovetes/nyitooldal" target="_blank" rel="noopener noreferrer" style=" text-decoration: none !important;">Magyar Posta</a></li><li data-block="true" data-editor="7aifb" data-offset-key="7p68v-0-0">Tsjechie: <a href="https://www.ppl.cz/en/track-a-shipment" target="_blank" rel="noopener noreferrer">PPL</a></li><li data-block="true" data-editor="7aifb" data-offset-key="7p68v-0-0">Kroatie:&#xA0;<a href="https://posiljka.posta.hr/" target="_blank" rel="noopener noreferrer" style=" text-decoration: underline;" id="isPasted">Hrvatska po&#x161;ta</a></li></ul>

Alle pakketten worden direct vanuit ons magazijn in Nederland verzonden.Op werkdagen (exclusief weekenden en feestdagen) worden bestellingen binnen 24 uur zorgvuldig klaargemaakt en verzonden.Afhankelijk van de bestemming zal je pakket binnen 2 tot 7

Hoe lang duurt de levering?

Verzending

Mijn bestelling heeft als status geleverd, maar ik heb hem niet ontvangen.

Mijn item is beschadigd/kapot wat moet ik nu doen?

Ik heb betaald en een bestelling geplaatst, maar ik heb geen orderbevestiging ontvangen.

Wat moet ik doen als ik het verkeerde item in mijn bestelling heb ontvangen?

Wat gebeurt er als mijn bestelling terug naar het magazijn wordt gestuurd of niet wordt geleverd?

Heb ik een account nodig om een bestelling te plaatsen?

Kan ik een artikel reserveren?

Een artikel is in prijs verlaagd na mijn aankoop, kan ik het prijsverschil terugkrijgen?

Waarom heeft mijn pakket de status: teruggestuurd naar afzender?

Een artikel in mijn bestelling is geannuleerd, wat gebeurt er nu?

Mijn pakket is vertraagd of kwijt, wat moet ik nu doen?

Waarom verdwijnen de items uit mijn shopping basket?

Bestellen & Bezorgen

Bieden jullie gratis verzending aan?

Hoe kan ik de status van mijn zending bekijken?

Wat zijn de verzendkosten?

Verzenden jullie wereldwijd?

Welke bezorg opties bieden jullie aan?

Wanneer krijg ik mijn terugbetaling?

Wat is jullie retour-/ruilbeleid?

Hoe start ik een retour?

Kan ik mijn online bestelling retourneren in een Scotch & Soda-winkel?

Wat is de status van mijn geretourneerde artikel en wanneer krijg ik mijn geld terug?

Kan ik meerdere bestellingen in één retour terugsturen?

Kunnen sale artikelen worden geretourneerd?

Kan ik mijn artikel ruilen voor een andere maat?

Kan ik artikelen passen voordat ik ze terugstuur, en heeft dit invloed op mijn terugbetaling?

Kan ik ondergoed terugsturen?

Omruilen & Retourneren

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Kan ik het afleveradres wijzigen na het plaatsen van een bestelling?

Kan ik de maat/kleur van een artikel wijzigen na het plaatsen van een bestelling?

Hoe lang duurt de levering?Bijgewerkt a month ago