Kan ik artikelen passen voordat ik ze terugstuur, en heeft dit invloed op mijn terugbetaling?Bijgewerkt 19 days ago

Ja, tijdens de herroepingstermijn van 30 dagen mag je artikelen passen voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan te beoordelen – net zoals je dat in een fysieke winkel zou doen. Je mag het artikel dus passen, maar draag het alsjeblieft niet buitenshuis.

Om hygiënische redenen kan ondergoed alleen worden geretourneerd als het:

• in de originele, ongeopende verpakking zit
• niet gedragen of gewassen is
• nog alle originele labels en verpakkingen bevat

Als de verzegeling of verpakking is verbroken, kunnen wij deze artikelen niet accepteren voor retour.

Wanneer een artikel beschadigd, gewassen, zonder labels, incompleet of met tekenen van overmatig gebruik (meer dan normaal passen) wordt teruggestuurd, kan dit leiden tot een vermindering van de terugbetaling. Scotch & Soda zal de waardevermindering van het artikel aftrekken van het terug te betalen bedrag.