Zodra je retourzending is geaccepteerd en gescand in ons magazijn, wordt je terugbetaling binnen 7 werkdagen verwerkt.Houd er rekening mee dat het een paar dagen kan duren om je retourzending te verwerken en te scannen zodra de bezorger deze bij ons
Wil je je artikel(en) retourneren omdat ze niet aan je verwachtingen voldoen?Dat kan! Retourneer je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst. Om het proces te starten, ga naar ons retour portal en volg de stappen.Let op: de kosten van retourzendingen
Is het artikel toch niet helemaal wat je had verwacht?Wat jammer om te horen! Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.Registreer je retour eenvoudig via ons retour portal op de website—je hebt hiervoor geen account nodig!Houd j
Helaas kun je je bestelling niet retourneren in een fysieke Scotch & Soda-winkel, omdat deze locaties worden beheerd door een franchisepartner. Alle retourzendingen moeten per post worden verwerkt. Bedankt voor je begrip!
Zodra we je retourzending in ons magazijn hebben ontvangen, duurt het een paar werkdagen voordat deze wordt gescand en verwerkt voor terugbetaling.Als je retourzending meer dan 7 werkdagen geleden is aangekomen en je nog geen terugbetaling hebt ontva
Je kunt twee bestellingen in één pakket retourneren. Zorg er dan wel voor dat je de juiste retourdocumenten van beide bestellingen bijvoegt of duidelijke informatie verstrekt over welk artikel bij welke bestelling hoort. Dit helpt ons om je retour so
Voor afgeprijsde artikelen gelden dezelfde retourregels als voor reguliere items. Als afgeprijsde artikelen voldoen aan onze retourvoorwaarden, kun je ze binnen 30 dagen retourneren. Zodra we je retourzending ontvangen en verwerken, wordt het aankoop
Is het artikel te groot of te klein? Hoewel we op dit moment geen directe ruilmogelijkheden aanbieden, kun je het artikel gemakkelijk retourneren via ons retour portal en een nieuwe bestelling plaatsen voor de juiste maat.